注意事项:
1.确认是否在虚拟机上运行游戏,在虚拟机上运行会导致各种错误,这个问题目前我们还在处理中,所以请大家尽量不要在虚拟机上进行游戏。
2.如果客户端显示已经出错,顶号一般是无法解决问题的,建议关闭所有客户端并重新启动客户端。
3.我们对换装系统出错做了一些初步的解决办法,如果发现个性换装系统发生错误,系统会自动将角色切换成2D造型;但坐骑、时装、高级武器造型将无法正常显示。
4.如果玩家发现自己的换装进程出错,导致角色显示错误时,可以通过运行游戏客户端下的cachecleaner.exe文件来清空缓存(需要关闭所有的客户端);清空并重启游戏后,即可恢复正常。
如果以上无法解决您遇到的问题,请按下列联系方式与我们联系。
如果客户端主角显示出错:如人物看不见,做动作一直没效果,看不到时装等,请检查系统进程,看看是否存在dh2svc.exe的进程,如果不存在此进程,则客户端可能已经出错,建议关闭所有客户端并重新开启新的客户端。
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换装错误解决
退到主界面重进或直接顶号是无法解决问题的,一定要关闭所有的客户端后重新开启才能解决问题。
温馨提示:如果此进程是存在的,但是所占内存在50M以下,也有可能客户端已经出错,请采取以上同样的操作来解决显示错误问题。
部分错误的示意图:
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坐骑人物显示不完全
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战斗时无法显示角色
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角色显示不正常